在保留院本部12309检察服务中心接待窗口的同时，采取常驻方式，将控告申诉检察职能搬入综治中心，选派业务骨干开展日常工作。在重大活动维稳等特殊时期，增派相关业务部门检察官轮驻。入驻以来，受理涉检咨询及案件57件次，审结答复56件次，满意度达98%以上。

本院需导入市综治中心的涉矛盾纠纷案件，由各业务部门移送本院12309检察服务中心，由本院12309检察服务中心统一办理导入事项。实现“只进一扇门、诉求一趟解”的工作模式，打通为人民群众服务的“最后一百米”，为矛盾纠纷的化解奠定基础。检察长带头到综治中心召开听证会，积极践行新时代“枫桥经验”，通过听证，查清事实、分清是非、明析责任大小的基础上，进行矛盾纠纷化解调处，取得良好的社会效果。

出台《大理市人民检察院涉矛盾纠纷案件导入大理市综治中心多元化解工作规则(试行)》，采取协同入驻多方联动模式，形成矛盾化解合力。如针对涉检的常见多发、后果严重、矛盾尖锐、诉求鸿沟巨大的案件，不仅需规范完成诉讼程序，更需着眼于源头治理和社会关系修复。此类案件协同市综治中心调配调解员、侦查人员、办案检察官、法官、社区司法所工作人员、律师、保险公司、民政救助等机构同堂进行矛盾纠纷化解调处。通过多方联动模式有效打破检察机关“单打独斗”的局面，形成矛盾化解合力，为案件的处理打好基础。